L’aparició dels serveis de banca per Internet va facilitar la vida de la gent, però va acabar tenint un efecte negatiu: és difícil fer un seguiment de les despeses. Afortunadament, tots els bancs (electrònics o no) guarden un historial de transaccions per a cada client, al qual poden fer referència sempre que vulguin. La manera més senzilla de fer-ho és mitjançant l’aplicació o el lloc web del banc, però la gent més tradicional pot anar al caixer automàtic o a la sucursal més propera. Llegiu a continuació i obteniu més informació.
passos
Mètode 1 de 3: fer banca per internet
Pas 1. Accediu al lloc web del vostre banc a l'ordinador o al mòbil
Escriviu el nom del banc a la barra de cerca del navegador i feu clic a l'enllaç que apareix als resultats.
Consulteu si l'URL del lloc web comença per "https". Això indica que la connexió és segura
Variació:
aneu a l'App Store o a Google Play Store i descarregueu l'aplicació mòbil del vostre banc. És molt més fàcil fer-ho tot per telèfon o per tauleta.
Pas 2. Creeu un perfil amb la informació del vostre compte
Feu clic a l'enllaç "Crea un compte" o "Registra't" i empleneu tots els camps necessaris. Probablement haureu d’introduir el vostre número de compte, el vostre nom, la vostra data de naixement i la vostra adreça de correu electrònic. Si cal, també creeu un nom d'usuari i una contrasenya.
- Feu clic a "Inicia la sessió" i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla si no veieu el botó "Crea un compte" de seguida.
- Omet aquest pas i inicia sessió al teu compte alhora si ja tens un perfil de banca per Internet.
- Segons el banc, és possible que hagueu d’anar a la sucursal per parlar amb el vostre gestor abans de començar a utilitzar les funcions de banca per Internet.
Pas 3. Accediu al compte amb el vostre nom d'usuari i contrasenya
Introduïu la informació d’inici de sessió als respectius camps de la pantalla. A continuació, responeu a les preguntes de seguretat (si cal).
- No marqueu l'opció "Recorda'm" si utilitzeu un ordinador públic o compartit.
- Molts llocs bancaris demanen a l’usuari que respongui a preguntes de seguretat la primera vegada que iniciï la sessió o utilitzi un ordinador nou.
Pas 4. Feu clic al resum del compte per veure el vostre saldo
Cerqueu l'opció "Resum del compte" o alguna cosa semblant i feu clic per veure el vostre saldo i les transaccions recents.
Mireu les transaccions i comproveu si no hi falta res
Advertència:
el saldo no sempre és 100% exacte i actualitzat, ja que algunes despeses i càrrecs no apareixen alhora. És el cas dels pagaments automàtics, xecs i similars.
Pas 5. Tanqueu la sessió del compte després de fer la consulta
Els llocs bancaris solen tancar la sessió automàticament al cap de 30 minuts o menys. Tot i això, és millor si tanqueu la sessió del compte just després de comprovar el saldo. Feu clic a "Surt" o per acabar.
Mètode 2 de 3: utilitzar un caixer automàtic
Pas 1. Esbrineu on es troba el caixer automàtic més proper
Podeu utilitzar un caixer automàtic a una sucursal del vostre banc específic o Banco24Horas, a qualsevol supermercat, benzinera i similars. En aquests casos, el caixer 24 hores és ideal per a aquells que necessiten retirar diners o comprovar el seu saldo fora de l’horari comercial.
- Els caixers automàtics ubicats a les oficines bancàries solen deixar de funcionar després de les 9 del vespre o les 10 de la nit.
- Vigileu el vostre entorn quan utilitzeu la caixa i assegureu-vos que no hi hagi ningú a l'aguait, sobretot si és tard.
Consell:
gairebé tots els punts de control dels caixers automàtics són gratuïts, però alguns bancs poden cobrar una petita comissió per la transacció.
Pas 2. Introduïu la targeta al caixer automàtic
Feu un cop d'ull al disseny situat a prop de la ranura de la targeta per veure de quin costat hauria de ser i, a continuació, inseriu-lo. A continuació, mireu la pantalla i comproveu si hi ha instruccions (deixeu o traieu la targeta).
Pas 3. Espereu a que aparegui el menú del servei a la pantalla
El menú apareixerà si heu inserit la targeta correctament. En cas contrari, traieu-lo i repetiu el procés segons les instruccions.
Si hi ha algú darrere vostre a la línia de pagament, tapeu el teclat perquè no vegi res
Pas 4. Feu clic a l’opció de saldo
Cerqueu i feu clic a l'opció "Saldo" al menú ATM. A continuació, trieu entre fer la consulta a la pantalla o imprimir el rebut.
Alguns caixers automàtics ofereixen a l'usuari només una d'aquestes dues opcions: mostrar el saldo a la pantalla o imprimir-lo
Pas 5. Obteniu el rebut amb el vostre saldo
Sortirà de la impressora de caixa i aportarà l'import que tingueu al vostre compte.
Fins i tot pot ser que el caixer mostri el vostre saldo a la pantalla i ofereixi l’opció d’imprimir el rebut
Pas 6. Tanqueu la sessió al caixer
Alguns caixers finalitzen la sessió de consulta automàticament, mentre que d'altres ofereixen a l'usuari més opcions. Mireu quin és el vostre cas i acabeu-ho tot.
Traieu la targeta del caixer (si encara no ho heu fet). Potser la pròpia màquina elimina la targeta després de la transacció
Mètode 3 de 3: anar a una sucursal bancària
Pas 1. Aneu a la sucursal més propera del vostre banc
Cerqueu a Internet per saber on és l’agència i aneu-hi en horari comercial.
Obriu l'aplicació i comproveu si ofereix una llista o un mapa de les oficines bancàries més properes
Consell:
podeu provar de comprovar el vostre saldo per telèfon, però és bastant inusual.
Pas 2. Digueu al caixer que voleu comprovar el vostre saldo
Poseu-vos a la cua i aneu a l’encarregat quan us toqui.
En general, les sucursals bancàries tenen finestres de servei individuals. Demaneu ajuda a un empleat si no sabeu on anar
Pas 3. Envieu el document oficial amb foto i targeta o número de compte
L'operador necessitarà la vostra informació per fer la cita.
Utilitzeu el vostre DNI quan l’operador us demani un DNI amb fotografia
Pas 4. Demaneu al secretari que imprimeixi el rebut amb el vostre saldo
Potser només anota la quantitat en un tros de paper. Tu decideixes què prefereixes.