Aquest article us ensenyarà diferents maneres de restablir un adaptador Wi-Fi i les connexions en un equip Windows. En general, els problemes de xarxa sense fils es poden solucionar desactivant i reactivant l’adaptador de xarxa, però de vegades cal anar una mica més enllà, com ara reinstal·lar o restaurar tots els adaptadors i paràmetres de xarxa del vostre PC.
passos
Mètode 1 de 4: desactivació i reactivació d'un adaptador Wi-Fi
Pas 1. Feu clic amb el botó dret al menú "Inici"
Si feu servir Windows 10, es mostrarà un menú.
-
Al Windows 8, 7 o Vista, feu el següent:
- Feu clic al menú "Inici" i seleccioneu Panell de control.
- feu clic a Centre de xarxes i compartició. Si no veieu aquesta opció, feu clic a Xarxa i Internet. Ara hauríeu de trobar el menú "Centre de compartició de xarxes".
- feu clic a Canvieu la configuració de l'adaptador al tauler lateral esquerre.
- Passeu al pas 4.
Pas 2. Feu clic a Connexions de xarxa a prop del centre del menú
Pas 3. Feu clic a Canvia les opcions de l'adaptador a sota de l'encapçalament "Canvia la configuració de xarxa" al tauler de la dreta
A continuació, es mostrarà la llista de connexions.
Pas 4. Feu clic amb el botó dret a la connexió Wi-Fi i seleccioneu Desactiva
A continuació, l'adaptador de xarxa sense fils es desactivarà.
Pas 5. Feu clic amb el botó dret a la connexió Wi-Fi i seleccioneu Activa
Ara l’adaptador es reiniciarà i intentarà connectar-se a la xarxa Wi-Fi predeterminada.
- Si encara teniu problemes de connexió, proveu de connectar-vos a un altre punt d'accés sense fils. Si la connexió funciona correctament, el problema està relacionat amb el proveïdor d'Internet.
- Si el problema continua, proveu de restaurar tots els adaptadors de xarxa des del "símbol del sistema".
Mètode 2 de 4: restauració de tots els adaptadors de xarxa al Windows 10
Pas 1. Feu clic amb el botó dret al menú "Inici"
Aleshores apareixerà un menú. Aquest mètode esborrarà totes les connexions i configuracions de xarxa, inclòs l'adaptador de xarxa sense fils. Si ja heu intentat desactivar i tornar a activar l'adaptador de xarxa sense fils i no heu tingut èxit, proveu els passos següents.
- Aquest mètode descriu la manera més senzilla de restaurar adaptadors de xarxa al Windows 10. Si utilitzeu una versió anterior o preferiu utilitzar el "símbol del sistema", consulteu aquest mètode.
- Com que haureu de reiniciar l'ordinador, deseu qualsevol treball que estigui obert.
Pas 2. Feu clic a Connexions de xarxa a prop del centre del menú
Pas 3. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Restableix la xarxa
Aquest enllaç es troba a sobre de la secció "Té alguna pregunta?". Veureu un missatge que indica que s’eliminaran i reinstal·laran els vostres adaptadors de xarxa i, a continuació, haureu de tornar a connectar-vos a Internet.
És possible que hàgiu d’instal·lar qualsevol programari VPN instal·lat actualment després de la restauració
Pas 4. Feu clic a Restableix ara … per iniciar la restauració
Després de desinstal·lar els adaptadors de xarxa, l'ordinador es reiniciarà i tornarà a instal·lar-los.
Mètode 3 de 4: Restauració de tots els adaptadors de xarxa des del "símbol del sistema"
Pas 1. Obriu el símbol del sistema com a administrador
Aquest mètode esborrarà totes les connexions i configuracions de xarxa, incloses les de l'adaptador de xarxa sense fils, i les tornarà a instal·lar. Si ja heu intentat desactivar i tornar a activar l'adaptador de xarxa sense fils i no heu tingut èxit, proveu els passos següents en qualsevol versió de Windows. Vegeu com obrir el "símbol del sistema" amb privilegis administratius:
- Premeu les tecles ⊞ Win + S per obrir el quadre de cerca.
- Escriviu cmd a la barra de cerca.
- Feu clic amb el botó dret a "Indicador d'ordres" als resultats de la cerca.
- feu clic a Executeu com a administrador.
- Introduïu la vostra contrasenya si se us demana.
Pas 2. Escriviu netsh winsock reset i premeu la tecla ↵ Retorn
A continuació, se us redirigirà de nou a "Símbol d'ordres". Ara haureu d'executar algunes ordres addicionals en un ordre específic.
Pas 3. Escriviu netsh int IP reset i premeu la tecla ↵ Retorn
Pas 4. Escriviu ipconfig / release i premeu la tecla ↵ Retorn
Pas 5. Escriviu ipconfig / renovar i premeu la tecla ↵ Retorn
Pas 6. Escriviu ipconfig / flushdns i premeu la tecla ↵ Retorn
Pas 7. Reinicieu l'ordinador
Aleshores haureu de tornar a connectar-vos a la vostra xarxa Wi-Fi, cosa que pot requerir que torneu a introduir la vostra contrasenya.
- Si encara teniu problemes de connexió, proveu de connectar-vos a un altre punt d'accés sense fils. Si la connexió funciona correctament, el problema està relacionat amb el proveïdor d'Internet.
- Si el problema continua, seguiu el següent mètode.
Mètode 4 de 4: desinstal·lació i reinstal·lació del controlador de xarxa sense fils
Pas 1. Obriu "Gestor de dispositius"
Si desactivar i tornar a activar l'adaptador de xarxa no resol el problema, és possible que hi hagi un problema amb el controlador. Seguiu els passos següents a qualsevol versió de Windows per accedir al "Gestor de dispositius".
- Windows 10 i 8: escriviu dispositiu a la barra de cerca de Windows i feu clic a Gestor de dispositius quan apareix.
- Windows 7 i Vista: feu clic al menú "Inici" i seleccioneu Panell de control. #Feu clic a Gestor de dispositius a "Sistema"
Pas 2. Feu clic a la fletxa que hi ha al costat de "Adaptadors de xarxa"
En fer-ho, s’ampliarà el maquinari de xarxa.
Pas 3. Feu doble clic a l'adaptador de xarxa sense fils
Ha d'aparèixer amb l'etiqueta "Sense fil" o "Wi-Fi".
Pas 4. Feu clic a la pestanya Controlador a la part superior de la finestra
Pas 5. Feu clic a Desinstal·la el dispositiu a la part inferior de la pàgina
Aleshores apareixerà un missatge de confirmació.
Pas 6. Feu clic a Desinstal·la per confirmar
En fer-ho, s’eliminarà el controlador de Wi-Fi de l’ordinador.
Pas 7. Reinicieu l'ordinador
Windows identificarà i tornarà a instal·lar automàticament el controlador predeterminat sense fils.