Aquest article de wikiHow és tot el que necessiteu per aprendre a posar-vos en contacte amb Netflix per telèfon o en línia.
passos
Mètode 1 de 3: utilitzar el telèfon
Pas 1. Marqueu el 0800-887-0201 si us subscriviu al servei
Per obtenir un servei més ràpid, inicieu sessió al vostre compte i desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pàgina inicial. feu clic a Contacte i després a truca’ns. Rebrà un codi de resposta per introduir durant la trucada per agilitar la resposta.
Pas 2. Marqueu el 0800-444-1175 si no teniu una subscripció a Netflix
Mètode 2 de 3: utilitzar l'aplicació al mòbil
Pas 1. Descarregueu l'aplicació Netflix
Té un fons negre amb un N Vermell.
Inicieu la sessió si no ha iniciat la sessió automàticament
Pas 2. Toqueu el botó ☰ a l'extrem superior esquerre
Pas 3. Desplaceu-vos cap avall a les opcions i feu clic a Ajuda
Pas 4. Toqueu Connecta
A partir d’aquest moment, estareu connectat a un representant del Centre d’ajuda de Netflix.
Una altra alternativa és tocar centre d'ajuda per cercar o navegar per temes i obtenir més informació sobre Netflix.
Mètode 3 de 3: utilitzar el xat
Pas 1. Introduïu l'adreça:
www.netflix.com amb el navegador que trieu.
Si sou subscriptor i no heu iniciat la sessió automàticament, feu clic a Entrar i, a continuació, introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya.
Pas 2. Desplaceu-vos per la pàgina fins al final
Pas 3. Feu clic a Contacteu amb nosaltres
Pas 4. Desplaceu-vos fins a la part inferior i feu clic al botó Inicia un xat
S'ha d'aparèixer un diàleg amb una llista de problemes habituals.
Pas 5. Feu clic a Digueu-nos quin és el vostre problema en aquest quadre
Pas 6. Introduïu el motiu pel qual us heu posat en contacte amb Netflix
Pas 7. Feu clic a Inicia el xat
Estareu connectat amb un representant del Centre d’ajuda de Netflix.